Cambio alloggi E.R.P.
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Pubblicato nuovo documento riguardante i criteri e le modalità per l'assegnazione in cambio di alloggi E.R.P. pdf - 173.6 Kb
DICHIARA
che i contratti degli alloggi di proprietà dell’Azienda, riportati nel presente elenco pdf - 947.05 Kb , sono relativi ad “alloggi sociali” che presentano le caratteristiche e i requisiti previsti dal D.M.22 aprile 2008 pdf - 515.42 Kb . In particolare, ai sensi dell’art. 1, comma 2 e 3, del D.M. 22 aprile 2008, “è definito “alloggio sociale” l’unità immobiliare adibita ad uso residenziale in locazione permanente che svolge la funzione di interesse generale, nella salvaguardia della coesione sociale, di ridurre il disagio abitativo di individui e nuclei familiari svantaggiati, che non sono in grado di accedere alla locazione di alloggi nel libero mercato.Al fine di migliorare la qualità dei servizi offerti, A.R.T.E. Genova ha attivato un servizio di "gestione dei reclami" che consente ai propri utenti di segnalare eventuali irregolarità, criticità o anomalie relativamente all'attività svolta dall'Azienda.
L'utente che desidera esporre un reclamo può utilizzare il seguente modulo:
MQA.01 Modulo segnalazione reclamo.pdf pdf - 197.73 Kb ed inoltrarlo con le seguenti modalità:
tramite posta: all'indirizzo A.R.T.E. Genova, Via Bernardo Castello 3 - 16121 Genova
tramite fax: al n. 010/5390317
tramite posta elettronica: all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
personalmente: presso gli sportelli adibiti al ricevimento del pubblico negli orari di apertura all'utenza